Domestic Shipping (U.S. Only)
We currently ship within the United States only.
Orders are processed within 1–2 business days (excluding weekends and holidays).
Free Shipping
We offer free standard shipping on orders that meet the following minimums:
- East Region: Orders over $119
- Central Region: Orders over $129
- South Region: Orders over $129
- West Region: Orders over $139
Flat Rate Shipping
For orders below the free shipping threshold, the following flat rates apply:
- East Region: $7.99
- Central Region: $9.99
- South Region: $9.99
- West Region: $10.99
Delivery Time
Estimated delivery time is 2–5 business days depending on your location.
Delivery times may vary due to carrier delays, weather conditions, or high order volume.
Delivery times are estimates only and are not guaranteed.
Delays may occur due to carrier issues, weather conditions, or other external factors beyond our control.
Shipping Delays
Delays may occur due to circumstances beyond our control, including but not limited to:
- Weather conditions
- Carrier service delays
- High seasonal order volume
We are not responsible for delays caused by carriers or external factors.
Incorrect Address
If the shipping address provided is incorrect or incomplete:
- The shipment may be delayed or returned
- Additional shipping charges may apply
We are not responsible for orders shipped to incorrectly provided addresses. Please review your shipping information carefully before placing your order.
Customers are responsible for providing accurate shipping information.
We are not responsible for delays, losses, or additional costs caused by incorrect or incomplete addresses.
Lost or Stolen Packages
Once a package is marked as “Delivered” by the carrier:
- We are not responsible for lost or stolen packages
- Customers are responsible for contacting the carrier directly (USPS, UPS, etc.)
We can assist by providing tracking details if needed.
Once a package is marked as delivered by the carrier, we are not responsible for lost or stolen items.
Delivery Issues
If your order is marked as delivered but not received:
- Check around your delivery location (neighbors, mailbox, front door, etc.)
- Contact the carrier directly
- Contact us if further assistance is needed
Additional Information
Shipping rates are automatically calculated at checkout
Orders are shipped from New Jersey (East Coast)
Tracking information will be provided via email once shipped
If you have any questions, please contact us at info@nowandcare.com.
배송 정책 (Shipping Policy)
현재 모든 주문은 미국 내 주소로만 배송됩니다.
주문은 영업일 기준 1–2일 이내에 처리되며, 주말 및 공휴일은 제외됩니다.
무료 배송 기준
아래 금액 이상 주문 시 무료 배송이 적용됩니다:
- 동부: $119 이상
- 중부: $129 이상
- 남부: $129 이상
- 서부: $139 이상
기본 배송비
무료배송 기준 미만 주문 시 아래 배송비가 적용됩니다:
- 동부: $7.99
- 중부: $9.99
- 남부: $9.99
- 서부: $10.99
배송 기간
배송 기간은 지역에 따라 약 2–5 영업일 소요됩니다.
택배사 사정, 기상 상황, 주문량 증가 등에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.
배송 기간은 예상 기간이며 보장되지 않습니다.
택배사 사정, 기상 상황 등 외부 요인에 의해 지연될 수 있습니다.
배송 지연 안내
다음과 같은 경우 배송이 지연될 수 있습니다:
- 기상 악화
- 택배사 지연
- 주문량 증가 (성수기 등)
위와 같은 외부 요인으로 인한 배송 지연에 대해서는 당사가 책임지지 않습니다.
주소 입력 오류
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분실 및 도난
택배사 기준으로 배송 완료(Delivered) 처리된 이후:
- 분실 또는 도난에 대해서는 당사가 책임지지 않습니다
- 고객님께서 직접 택배사(USPS, UPS 등)에 문의하셔야 합니다
필요 시 배송 추적 정보 제공은 가능합니다.
택배사에서 배송 완료로 표시된 이후 발생하는 분실 또는 도난에 대해서는 책임지지 않습니다.
배송 완료 후 문제 발생 시
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